Kaybolan veya Yıpranan Engelli Kimlik Kartı Nasıl Yenilenir
Kaybolan veya yıpranan engelli kimlik kartınızı e-Devlet veya kuruma giderek ücretsiz yenileyin.
Engelli kimlik kartınızı kaybettiğinizde veya kartınız okunmayacak derecede yıprandığında, kart yenileme işlemleri Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü ile e-Devlet portalı üzerinden yürütülür. Yeni kart çıkarılması için herhangi bir harç veya ücret ödenmez. Sağlık raporunuz sistemde kayıtlıysa, yeni kartınız ortalama 7 ile 10 iş günü içerisinde basılarak adresinize teslim edilir.
- Yetkili Kurum: Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
- Süre: 7 – 15 İş Günü
- Maliyet: Ücretsiz
- Online Başvuru: e-Devlet Kapısı Üzerinden Mümkün
Kart Yenileme Başvurusunda İstenen Evraklar
Başvuru kanalına göre istenen evrak türleri küçük farklılıklar gösterse de genel dosya içeriği sabittir. Belgelerin eksiksiz ibraz edilmesi başvuru onay süresinin uzamasını engeller.
Şahsen başvurularda belgelerin asılları görevli memur tarafından kontrol edildikten sonra sistem taraması yapılır ve asıl evraklar size iade edilir.
- T.C. Kimlik Kartı: Başvuru sahibine ait güncel çipli kimlik kartı aslı ve önlü arkalı fotokopisi.
- Biyometrik Vesikalık Fotoğraf: Son altı ay içerisinde çekilmiş, yüz hatlarını net gösteren 2 adet fotoğraf.
- Engelli Sağlık Kurulu Raporu: Engel oranı en az %40 ve üzeri olan, süresiz veya geçerlilik süresi devam eden raporun aslı veya onaylı örneği.
- Eski Engelli Kartı: Yenileme nedeni yıpranma, kırılma veya eskime ise teslim edilmesi gereken mevcut kimlik kartı.
- Kayıp Beyan Formu: Kartın kaybolması halinde Sosyal Hizmet Merkezi bünyesinde doldurulacak matbu beyan dilekçesi.
Engelli Kimlik Kartı Yenileme Adımları
Kart yenileme işlemini ikamet ettiğiniz bölgedeki Sosyal Hizmet Merkezine gitmeden de yapabilirsiniz. Dijital kanal üzerinden işlemlerinizi başlatmak zaman kazanmanızı sağlar.
- E-Devlet Portalına Giriş Yapın: T.C. kimlik numaranız ve e-Devlet şifreniz ile sisteme giriş yaptıktan sonra arama çubuğuna Engelli Kimlik Kartı Başvurusu yazın.
- Yenileme Gerekçesini Belirleyin: Karşınıza gelen ekranda başvuru türü olarak kayıp nedeniyle yenileme veya yıpranma nedeniyle yenileme seçeneklerinden size uygun olanı seçin.
- Sistemdeki Sağlık Raporunu Kontrol Edin: Sistem, Ulusal Engelli Veri Bankasında yer alan engelli sağlık kurulu raporu kayıtlarınızı otomatik olarak getirir; bilgilerin doğruluğunu teyit edin.
- Fotoğraf ve Teslimat Adresini Onaylayın: Nüfus ve Vatandaşlık İşleri sisteminde kayıtlı olan güncel vesikalık fotoğrafınızı seçin ve kartın gönderilmesini istediğiniz açık ikamet adresini girin.
- Başvuruyu Gönderin ve Takip Edin: Tüm bilgileri onayladıktan sonra başvuruyu tamamlayın ve oluşturulan başvuru takip numarası ile kartınızın durumunu sorgulayın.
- Şahsen Başvuru Seçeneğini Değerlendirin: İnternet erişiminiz yoksa doğrudan il veya ilçenizdeki Sosyal Hizmet Merkezi birimine giderek evraklarınızı elden teslim edebilirsiniz.
Sık Yapılan Hatalar ve Süreci Uzatan Nedenler
Kart yenileme başvurularında en sık karşılaşılan aksaklık, engelli sağlık kurulu raporunun Ulusal Engelli Veri Bankasında kayıtlı olmamasıdır. Dijital sistemde görünmeyen raporlar sebebiyle e-Devlet başvuruları onay almaz ve fiziki inceleme gerekir.
Başvuru yapmadan önce e-Devlet üzerindeki Engelli Sağlık Kurulu Raporu Sorgulama ekranından raporunuzun yüklü olup olmadığını teyit etmeniz yararlı olur. Raporunuz sisteme işlenmemişse hastaneden veya kurumdan onaylı nüshasını alarak Sosyal Hizmet Merkezine şahsen gitmeniz şarttır.
E-Devlet Üzerinden ve Şahsen Yenileme Yöntemlerinin Karşılaştırılması
Kart yenileme başvurunuzu yaparken hangi yöntemi seçeceğinize karar vermek için aşağıdaki kriterleri gözden geçirebilirsiniz.
| İşlem Adımı | e-Devlet Üzerinden Başvuru | Sosyal Hizmet Merkezi (Şahsen) |
|---|---|---|
| Başvuru Süresi | Yaklaşık 5 dakika sürer | Kurumdaki sıra yoğunluğuna bağlıdır |
| Rapor İbrazı | Veri tabanından otomatik çekilir | Islak imzalı veya onaylı belge sunulur |
| Fotoğraf Teslimi | Nüfus sistemindeki dijital fotoğraf çekilir | 2 adet vesikalık fotoğraf teslim edilir |
| Kart Teslimatı | Adrese PTT Kargo ile ücretsiz gönderilir | Kurumdan teslim alınır veya adrese yollanır |
Engelli Kimlik Kartı Yenilemede Karşılaşılan Durumlar
Kart yenileme sürecinde vatandaşların sıklıkla karşılaştığı özel durumlar ve izlenmesi gereken adımlar aşağıda açıklanmıştır.
Kaybolan engelli kimlik kartı için gazete ilanı vermek veya emniyete bildirmek zorunlu mu?
Yıpranmış engelli kartımı yenilerken eski kartı kuruma teslim etmek şart mı?
Süreli engelli raporumun bitmesine kısa bir süre kala kart yenileme başvurusu yapabilir miyim?
Kartım kaybolduğunda yeni kart gelene kadar ücretsiz ulaşımdan nasıl yararlanırım?
Zihinsel engelli veya vasisi bulunan bireylerin kart yenilemesini kim yapar?
Yeni basılan engelli kimlik kartı için kargo veya posta ücreti alınır mı?
Yeni Kartınızı Teslim Aldıktan Sonra Yapılacaklar
Yeni basılan engelli kimlik kartınız elinize ulaştığında öncelikle kart üzerindeki kişisel bilgilerinizi ve engel oranınızı doğrulayın. Eski kartınız sistemden iptal edildiği için yerel yönetimlerin toplu taşıma kart vizeleme merkezlerine giderek yeni kart numaranızı sisteme eşleştirmeniz gerekebilir. Bu eşleştirmeyi yaptırdıktan sonra şehir içi ücretsiz ulaşım ve diğer sosyal muafiyet haklarınızı aksama olmadan kullanmaya devam edebilirsiniz.
