Yeni Eve Taşınırken Doğalgaz Aboneliği Nasıl Açtırılır?
Yeni taşındığınız konutta doğalgaz aboneliği açma adımları, evraklar ve güvence bedeli detayları.
Yeni bir eve taşınırken doğalgazı kullanıma açtırmak için mevcut tesisat numarası ile ilgili dağıtım şirketine veya e-Devlet portalına başvuru yapmanız gerekir. Sözleşme imzalanıp 2026 yılı güvence bedeli ödendikten sonra yetkili ekipler 2-4 iş günü içerisinde adrese gelerek vanayı açar. Sayacın açılması için evde ocak ve kombi montajının eksiksiz tamamlanmış olması şarttır.
- Yetkili Kurum: Bölgesel Dağıtım Şirketleri (İGDAŞ, Başkentgaz vb.) / e-Devlet
- Süre: Başvuru sonrası 2-4 iş günü
- Maliyet: 2026 yılı için yaklaşık 2.200 TL – 3.800 TL güvence bedeli
- Online Başvuru: e-Devlet üzerinden aktif
Abonelik Başvurusunda Yanınızda Bulunması Gereken Belgeler
Başvuruya gitmeden önce veya dijital ekrana belgeleri yüklemeden evrakların eksiksiz olduğundan emin olmalısınız. Eksik evrak durumunda sistem başvuruyu onaylamaz veya şubedeki memur işlemi geri çevirir.
- T.C. kimlik numarasının yer aldığı nüfus cüzdanı veya yeni kimlik kartı
- Mülk sahibiyseniz tapu fotokopisi, kiracıysanız güncel kira sözleşmesi
- Taşınılacak konuta ait tesisat numarası (sayaç üzerinden veya eski faturadan öğrenilebilir)
- Geçerliliği devam eden DASK poliçe numarası
- Vekaletle işlem yapılacaksa yetki belirten noter onaylı vekaletname
Doğalgaz Açtırma İşlemi Aşama Aşama Nasıl İlerler?
Doğalgaz kullanımını başlatmak için izlenmesi gereken adımlar belli bir sırayla ilerler. Her aşamayı doğru tamamlamak zaman kaybını önler.
- Tesisat Numarasını Öğrenin: Dairenin kapı girişindeki doğalgaz sayacının üzerinde yazan 10 haneli tesisat numarası bilgisini kaydedin.
- Başvuru Kanalını Seçin: e-Devlet Kapısı üzerinden bölgenizdeki dağıtım şirketi hizmetini aratın veya doğrudan şirketin müşteri merkezine gidin.
- Abonelik Sözleşmesini Onaylayın: İlgili ekranda kişisel bilgilerinizi ve DASK poliçesini doğrulayarak sözleşme şartlarını kabul edin.
- Güvence Bedelini Yatırın: Sistem tarafından hesaplanan güvence bedeli ödemesini kredi kartı veya banka gişesinden yapın.
- Randevu Oluşturun: Ödeme onaylandıktan sonra yetkili personelin eve geleceği gaz açma randevusu tarihini belirleyin.
- Tesisat Kontrolünü Bekleyin: Belirlenen gün ve saatte evde bulunarak yetkili uzmanın kaçak testini yapmasını ve vanayı açmasını sağlayın.
e-Devlet Üzerinden ve Şubeden Başvuru Farkları
Abonelik işlemlerini internetten halletmek ile fiziki müşteri merkezine gitmek arasında zaman kullanımı açısından belirgin farklar bulunur. İhtiyacınıza uygun yöntemi seçerek süreci yönetebilirsiniz.
| İşlem Adımı | e-Devlet Üzerinden Başvuru | Müşteri Merkezinden Başvuru |
|---|---|---|
| Sıra Bekleme | Sıra beklemeden 5 dakikada tamamlanır. | Yoğunluğa bağlı olarak 1-2 saat sürebilir. |
| Evrak Teslimi | Belgeler sistemden otomatik çekilir. | Tüm evrakların fiziki kopyası gereklidir. |
| Ödeme Yöntemi | Kredi kartı veya sanal pos ile ödenir. | Nakit veya banka kartı kullanılır. |
Doğalgaz Başvurusunda Karşılaşabileceğiniz Durumlar
Taşınma aşamasında abonelik açtırırken sıklıkla karşılaşılan özel senaryolar ve çözümleri aşağıda listelenmiştir.
Eski kiracının ödenmemiş borcu varsa yeni abonelik açtırabilir miyim?
Eski kiracıya veya ev sahibine ait ödenmemiş borçlar doğrudan kişinin T.C. kimlik numarasına tanımlanır. Yeni kiracı kendi adına düzenlenmiş kira kontratı ile başvurduğunda eski borçtan sorumlu tutulmaz ve aboneliğini açtırabilir.
Gaz açma randevusu sırasında evde kiracının bulunması şart mıdır?
Sözleşmeyi imzalayan kişinin evde bulunması esastır ancak birinci derece yakını da yetkili personeli karşılayabilir. Ancak gaz açma evrakı imzalanacağı için evdeki kişinin kimlik belgesi sunması şarttır.
Evi boşaltırken yatırılan güvence bedeli geri alınabilir mi?
Abonelik feshedildiği gün sayaçtaki son tüketim miktarı hesaplanır. Kalan tutar, güncellenmiş TÜFE oranları üzerinden hesaplanarak IBAN hesabınıza 5 iş günü içinde iade edilir.
Sıfır binaya ilk defa doğalgaz bağlatırken ekstra ücret ödenir mi?
İlk defa gaz bağlanacak sıfır binalarda güvence bedeline ek olarak abonelik bağlantı bedeli ödenmesi zorunludur. Bu ödeme bina tesisatının ana hatta bağlanması için tek seferlik alınır.
e-Devlet sisteminde DASK poliçe hatası alırsam ne yapmalıyım?
DASK sistemindeki adres kodu ile doğalgaz şirketindeki adres eşleşmediğinde başvuru engellenir. Sigorta acentenize başvurarak poliçedeki UAVT adres kodunu düzelttirmeniz durumunda engel kalkacaktır.
Abonelik Sözleşmesi İmzalandıktan Sonraki Adımlar
Gazınız açıldıktan sonra teknisyenin teslim ettiği gaz uygunluk belgesi nüshasını saklamanız gerekir. Yetkili servisler kombi ve ocağın ilk çalıştırma garantisini başlatmak için bu belgeyi talep eder. Tesisatta yetkisiz kişilerce sonradan yapılacak değişikliklerin can güvenliği riski taşıdığını bilmek şarttır.
